*仮予約メール・予約確定メールが届かない方へ*

ご予約されてから2営業日以上経過してもメールが届かない場合は、下記ボタンからメールにてお問い合わせください。

メールでのお問い合わせはコチラ

お問い合わせの際、メールに
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・予約希望日時(第一希望)
・担当スタイリスト
・お名前
・電話番号
・メールアドレス
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【 web予約の際のご確認のお願い 】

ご予約時に入力されたメールアドレスがフリーメール(Gmail、Yahooメール、Hotmailなど)の場合、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。お手数ですが、迷惑メールボックスもご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、携帯電話のキャリアメール(docomo、ezweb、softbank)の場合、初期設定ではPCからのメールが受信拒否となっている場合がございます。
仮予約メール・予約確定メールは、システム(PC)からの自動送信となるため、お手数をおかけいたしますが、下記の携帯電話各社の情報をご参照いただき、ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
指定していただくドメインは【 ur-hair.com 】です。

携帯電話各社のスマートフォン・携帯電話でのドメイン指定受信設定に関する情報

NTT Docomo

◇スマートフォンからの設定について
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/spmode/
◇携帯電話からの設定について
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/

SoftBank

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

au

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

willcom

http://www.willcom-inc.com/ja/service/spam/



*マイページのログイン情報(ID・パスワード)をお忘れの方へ*

ネット会員登録されている方は、マイページにログインしてご予約いただくと、お名前や電話番号・メールアドレスなどが自動で入力されますので、スムーズにご予約いただけます。また、メールアドレスの入力間違いなどを防げます。

ログイン情報(ID・パスワード)をお忘れの方は、下記のボタンから、ご登録のメールアドレスを入力してお問い合わせください。(自動返信です)

ご登録メールアドレスによるお問い合わせ


ご登録のメールアドレスがわからなくなってしまった方は、お手数ですが下記ボタンから、お客様のお名前をご入力の上、メールにてお問い合わせください。

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URのネット会員は、パソコン・スマートフォン・携帯電話でご利用いただけます。
予約・来店履歴(前回来店から何日経過しているか、前回のメニューは何だったか、など)や予約前日にリマインダーメールを受信できたり、予約時にお名前や住所等の入力が不要になる、などのサービスをご利用いただけます。
下記ボタンより、ご利用の店舗を選択してから、担当スタイリストを選択、お客様の情報の入力、と進んでください。

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ネット会員登録の際も、確認のメールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられていたり、PCからのメールが受け取れないなどの原因が考えられます。

24時間以上経過しても登録確認メールが届かない場合は、下記ボタンからメールにてお問い合わせください。

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